近日，亳州市谯城区花戏楼街道杏花村社区组织开展《信访工作条例》学习活动，旨在进一步夯实基层信访工作基础，推动建立“受理规范、办理高效、反馈及时”的良好工作机制。
学习中，社区干部围绕《信访工作条例》的核心条款展开学习，重点解读信访事项的受理范围、办理流程及反馈要求，明确各环节的职责分工与操作规范。通过专题讲解，强化工作人员依法处理信访问题的意识和能力，确保信访工作全程有章可循、有序推进。
为巩固学习成效，大家通过集中研讨的方式，结合自身职责，深入思考如何将条例中的规范融入实际信访工作中。大家围绕“如何提升信访办理质效”“怎样确保反馈及时精准”等问题展开交流，进一步统一思想、凝聚共识，为构建更加顺畅的信访工作体系奠定基础，切实让群众感受到信访渠道的畅通与服务的温度。
此次学习活动，进一步强化了社区信访工作以规范为基、以高效为要、以精准为目标的工作导向。通过将条例中的各项规定转化为具体操作准则，确保社区信访工作各环节的衔接紧密、运转协调，切实提升整体工作效能，保障群众诉求“事事有回应 件件有着落”。
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