近日，亳州市谯城区花戏楼街道杏花村社区开展了一场以“学条例、懂政策、解民忧”为主题的《信访工作条例》学习活动，旨在夯实社区信访工作基础，引导居民理性表达诉求，切实维护辖区和谐稳定。
学习中，社区干部围绕条例中的工作准则及信访事项受理、办理、反馈全流程展开细致讲解。结合真实的矛盾纠纷、诉求等案例，清晰分析条例在实际工作中的应用要点，明确各环节的操作标准。帮助大家理清思路，掌握规范流程，有效提升按条例开展工作的能力，为扎实推进基层信访工作筑牢基础。
社区工作人员在学习后纷纷表示，此次学习收获颇丰。不仅更加明晰了信访工作各个环节的操作规范，更找准了服务群众的切入点。今后将以条例为遵循，主动排查辖区矛盾，规范办理信访事项，把学习成果转化为解民忧的实际行动，全力筑牢基层信访工作的坚实防线。
此次学习活动有效提升了社区信访工作的规范化水平。下一步，谯城区花戏楼街道杏花村社区将以条例为根本遵循，健全“学用结合”长效机制，通过入户宣传、案例复盘等方式深化学习效果。聚焦群众急难愁盼，精准对接诉求、高效化解矛盾，以扎实的基层信访工作，为辖区居民营造平安和谐的生活环境。
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